바이럴 마케팅 뜻 알아보기 [경제 용어]

현대사회에서는 우수한 제품을 만드는 것뿐 아니라 이를 어떤 마케팅을 통해 소비자들에게 알릴지가 중요해지고 있습니다. 이러한 마케팅에는 다양한 방법이 있는데, 바이럴 마케팅은 이 중 한 종류입니다. 특히 바이럴 마케팅은 온라인 시장의 성장, SNS의 발달과 함께 활용도가 늘었습니다. 이 글에서는 이러한 바이럴 마케팅의 뜻, 예시에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

바이럴 마케팅 뜻

 

바이럴 마케팅(Viral Marketing)은 소비자들이 자발적으로 어떤 회사의 제품, 서비스를 온라인 상에서 SNS, 블로그 등 다양한 수단을 통해 홍보하는 경우를 의미합니다. 바이럴(viral)은 영어 사전에서 찾아보면 '바이러스의', '퍼졌다'라는 뜻을 가지는 것으로 나옵니다. 컴퓨터 바이러스처럼 소문이 퍼진다고 해서 '바이럴'이라는 용어를 사용하게 되었습니다.

 

기존에는 기업이 주체가 되어 제품, 서비스를 홍보했지만, 인터넷의 발달로 직접 사용해본 소비자들의 평가가 다른 소비자들에게 급속도로 퍼지게 되며 소비자들의 평가가 더욱 중요해졌습니다. 이에 따라 기업들도 바이럴 마케팅을 중요하게 생각하기 시작했습니다. 

 

기업들이 소비자들의 바이럴 마케팅을 유도하는 경우도 늘고 있습니다. 기업 광고를 유머러스하게 제작하여 소비자들 사이에서 퍼질 수 있도록 하는 경우도 있습니다. 소비자들이 바이럴 마케팅에 참여할 경우 보상을 주는 인센티브 방식도 있습니다. 

 

 

 

 

바이럴 마케팅 예시

 

최근 기업들이 활용한 바이럴 마케팅으로는 SNS(페이스북, 트위터, 카카오스토리 등)에 신규 출시 제품의 이벤트 등을 공유하면 일정한 보상을 주는 방식이 있습니다. 어떤 신제품의 출시 소식, 이벤트 등을 공유하면 할인권, 경품을 주는 경우가 이에 해당됩니다. 이렇게 소비자들의 SNS 상 공유를 유도해서 신규 제품 혹은 서비스의 홍보 효과를 노리는 것입니다. 그리고 친구 추천 시 할인권을 주거나 포인트를 주는 방법도 있습니다.

 

 

 

지금까지 바이럴 마케팅의 뜻과 예시에 대해 살펴보았습니다. 바이럴 마케팅은 소비자들의 자발적인 참여로 홍보 효과를 얻는 장점을 가진 마케팅 방법입니다. 다만 이를 과도하게 활용하거나 잘못된 방식으로 사용할 경우 소비자들의 반감을 불러와 역효과를 낼 수 있는 만큼 활용하는 데 있어 주의가 필요합니다. 이 글은 시사경제용어사전을 참고하여 작성했습니다.

 

 

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