이커머스는 인터넷의 등장으로 2000년대 들어 빠르게 성장한 상거래 방식입니다. 특히 2000년대 후반 등장한 스마트폰은 이커머스의 성장 속도를 가속화시켰습니다. 휴대폰을 통해 손쉽게 물건을 구매할 수 있게 된 점이 이에 영향을 미쳤습니다. 이 글에서는 이러한 이커머스의 구체적인 뜻과 사례에 대해 살펴보겠습니다.
이커머스 뜻
이커머스(e-commerce)는 영어 단어 Electronic Commerce의 약자입니다. Electronic Commerce는 우리말로 전자상거래라고 합니다. 즉, 인터넷을 통해 물건을 사고파는 방식을 이커머스라고 부르는 것입니다.
과거에는 상품을 사려면 해당 매장을 직접 방문해야 했습니다. 하지만 인터넷의 등장, 택배 산업의 발전으로 컴퓨터 혹은 스마트폰을 통해 물건을 주문하고 집에서 받아볼 수 있는 전자상거래 방식이 빠르게 보급되었습니다. 초기에 이커머스는 컴퓨터를 통해서만 가능했지만, 스마트폰의 등장으로 모바일을 통한 구매도 활발해졌습니다.
이커머스 사례
이커머스라는 개념을 처음으로 대중에게 알린 기업은 미국의 아마존(Amazon)입니다. 아마존의 창업자 제프 베조스는 인터넷의 등장으로 이커머스 시장이 크게 성장할 것으로 예측하고 1995년에 아마존을 창업했습니다. 아마존은 처음에는 책을 판매했고, 점차 판매 상품 종류를 확대했습니다. 그리고 이제는 식료품 배송을 포함해 무인 점포까지 운영하는 기업으로 성장했습니다.
우리나라에서도 2000년대 들어 다수 기업들이 이커머스 시장에 진출했습니다. 이 중 현재 두각을 나타내고 있는 이커머스 업체는 네이버, 쿠팡, G마켓, 옥션, 11번가 등입니다. 네이버의 경우 국내 포털 1위로 다수 사용자를 보유한 이점을 활용해 쇼핑 분야에서 영향력을 확대하고 있습니다. 쿠팡은 최근 급성장한 기업으로 로켓 배송이라는 빠른 배송 서비스를 강점으로 하고 있습니다.
* 이 글은 매경시사용어사전을 참고하여 작성했습니다.
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